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若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,需要辦理換貨補件,

請您於收到貨後3天內,線上填選"聯絡我們"表單,我們將儘快為您處理。

 

換貨流程:

1. 填退換貨單:

請您於收到貨後3天內,至交易紀錄頁面點選“聯絡我們”的連結,直接線上填寫訂單號碼聯絡資訊。

 

2. 退換貨聯繫:

先私訊客服為您處理退換貨,客服將於收到商品後更換給您或退款給您。

因瑕疵商品造成您的困擾,退換貨運費由我們賣方支付。

 

3.退款方式:

使用ATM轉帳退款,請於申請退貨時附上您的退款銀行帳號,我們會將退款轉帳至您的銀行帳戶。

 

請注意:

1. 若已超過了3天退換貨時效,無法再填寫換貨/退貨單。

2. 若商品非瑕疵(個人因素)需換貨,請自行負擔換貨寄回運費。

3. 若您訂錯商品,目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務。

4. 商品請保持全新未使用及保持原包裝,否則我們無法為您辦理退換貨。

 
商品瑕疵定義

1. 商品尺寸會因手工測量方式而有1~2cm誤差,屬正常範圍。
 
2. 因拍攝場景不同,以及每部電腦手機皆略有色差,圖片僅供參考,顏色請以實際收到商品為準。
 
3. 凡未經使用過或是未下水過的商品,有汙損、破損、商品配件或零件短缺等現象,皆為瑕疵品定義。
 
4. 注意:線頭外露、色差、扣眼未開(自行檢查即可)、輕微脫線,商品與想像中不同、鈕扣鬆脫、極小污點3cm內、不明顯不對稱、皮革壓紋、鞋底輕微痕跡、人為使用過後的汙損或下過水的商品、毛料刺癢(因每個人肌膚敏感度不同,請於購買毛料商品之前仔細考量)、穿著不合適、下水後脫落,褪染色,衣服本身有味道,以上情形並非瑕疵品。


►商品斷貨退款處理須(若因缺貨因素而使訂單不足原優惠條件,此時原訂單優惠不會被取消,請會員放心。)


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